Queremos que compres con total tranquilidad
En Tekkio Importados ofrecemos una garantía de 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
✔ La garantía cubre fallas de fábrica
✔ No cubre daños por mal uso, golpes o manipulación indebida
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
✔ El producto debe estar en perfectas condiciones
✔ Debe conservar su empaque original y accesorios
✔ No debe presentar signos de uso indebido
En caso de falla o inconveniente, podés solicitar la devolución del producto dentro del período de garantía.
✔ Se evaluará el estado del producto antes de aprobar la devolución
✔ En caso de corresponder, se podrá realizar cambio o reintegro
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones pueden variar según el motivo:
✔ Si es por falla del producto, el costo puede ser cubierto por la tienda
✔ Si es por decisión del cliente, el envío queda a cargo del comprador
Para iniciar el proceso, contactanos indicando tu número de pedido y el motivo del reclamo. Nuestro equipo te va a guiar en cada paso.
Tu confianza es lo más importante. Estamos para darte una solución rápida y clara.
